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Commentenvoyer un SMS? Cliquez sur « Envoyer un SMS » en haut du tableau de bord principal pour lancer une campagne SMS. Ajoutez manuellement les numéros de téléphone de vos abonnés, téléchargez un fichier ou importez des contacts à partir d’un service tiers. Systèmesd'exploitation supportés : Android. Si vous souhaitez envoyer un SMS groupé, pour par exemple indiquer un lieu de rendez-vous à vos amis ou vos collègues, voici comment faire sur un Là créer un nouvel ensemble de personnes via la fonctionnalité illustré ci-dessus. Après synchronisation avec votre terminal mobile, vous n’aurez plus qu’à indiquer son nom dans le champ des contacts de votre SMS/ MMS. Vous retrouverez un aperçu de ces individus de même que l’intitulé « Groupe » au-dessus. Unalbum en 10 petits chapitres d'une double page pour comprendre pourquoi les règles existent et permettent de vivre ensemble en harmonie. Le livre, à hauteur d'enfant, explique comment on fixe les différents types de règles et pourquoi il est important de les respecter. Grâce à une narration simple et directe, le lecteur comprend de lui-même comment Découvrezcomment utiliser les diagnostics dans l’application Samsung Members sur votre appareil Galaxy avec l’Assistance Samsung. Batterie Problèmes avec le chargement filaire. FAQ pour mobile Samsung. En savoir plus sur les problèmes rencontrés avec le chargement filaire avec l’assistance Samsung. Sites De Rencontres Chrétiens Catholiques Gratuits. Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Question Bonsoir, Je viens de créer des groupes de contacts dans l'icloud. J'ai bien vérifié la synchro avec mon n'arrive pas en un clic à envoyer un sms à un groupe. Lorsque dans le destinataire je saisi les premières lettres du groupe celui-ci n'apparait pas..J'aimerais pouvoir sélectionner le nom de mon groupe et que le sms soit envoyé en un clic à tous les contacts du groupe. Comment faire sans sélectionner un à un les contacts du groupe..? Merci pour votre aide Bonne soirée, iPhone 5s, iOS Publiée le 12 avr. 2018 à 20h16 Profil de l’utilisateur maud119 Question Envoyer un sms à un groupe de contact Une nouvelle version de RaspiSMS et de cet article est disponible ici !Il y a environ un mois et demi, nous vous disions dans cet article que deux gros tutoriels allaient prochainement sortir. Aujourd’hui voici le plus important des deux, par sa taille, ses implications, effet, si aujourd’hui nous allons voir comment envoyer des SMS avec la Raspberry Pi, nous n’allons pas nous arrêter là. Nous allons vous présenter les fruits de plusieurs semaines de travail acharné enfin sauf les lundis soirs, parce que les lundis soirs, chez Raspbian France, c’est soirées Kebab/Walking Dead.Nous allons donc vous présenter RaspiSMS !Petite présentation de avoir créé RaspiSMS ?Chez Raspbian France nous avions besoin de pouvoir envoyer des SMS avec la Raspberry Pi, et quand nous avons cherché à le faire, nous n’avons pas trouvé un système qui nous convienne vraiment. Par conséquent, nous l’avons fabriqué, et nous vous le présentons aujourd’hui !Nous voulions un système qui nous permette de créer facilement un SMS depuis n’importe quel PC, au travers d’une interface claire, mais aussi à travers une API. Nous voulions pouvoir choisir à quelle heure envoyer les SMS, et à qui, notamment via la création de contacts et de groupes de conséquent, face à l’absence d’outil répondant à ces besoins, nous avons décidé de créer une application web sur mesure. Plutôt que de créer rapidement un système répondant seulement à nos besoins, nous avons décidé de créer un système complet, qui puisse se déployer sur toutes les Raspberry Pi, et de le distribuer en libre au plus grand nombre, sous licence GNU/ c’est quoi ?RaspiSMS, c’est un site web destiné à être installé sur une Raspberry Pi. Il vous permettra depuis n’importe quel ordinateur d’accéder à une interface d’administration propre. Depuis cette dernière, vous pourrez envoyer et recevoir des dispose également d’une API, qui vous permettra d’envoyer facilement un SMS depuis n’importe quel script, par exemple pour envoyer un code de confirmation à un utilisateur, prévenir une équipe lors de l’ajout d’un nouveau push git, ou encore pour vous prévenir par SMS lors de la détection d’un mouvement chez permet également de lier des commandes à un script à faire exécuter par le serveur lors de la réception d’un SMS au format [nom commandearguments supplémentaires][emailemail compte RaspiSMS à utiliser][passwordmot de passe compte] ». Vous pouvez trouver plus d’informations sur RaspiSMS sur sa de faut-il pour envoyer un SMS ?Au delà de RaspiSMS et de ses dépendances logicielles, pour envoyer un SMS avec vôtre Raspberry Pi il est important de préciser qu’il vous faudra, au niveau matériel, une carte SIM, et un dongle 3G/GSM. Pour la carte SIM, nous utilisons une carte de chez Free, avec le forfait par 2€/mois. Vous pouvez même l’avoir pour 0€/mois si vous êtes chez Free. Cela marchera tout aussi bien avec une carte de n’importe quel autre opérateur. Il est à noter que certaines cartes demandent à être activées sur internet avant de pouvoir être utilisées. C’est par exemple le cas des cartes Free. aurez bien entendu besoin d’une Raspberry Pi et de sa carte SD. Pour le module 3G/GSM, là c’est un peu plus complexe. Il faut que vous soyez sûr qu’il permet l’envoi de SMS, et qu’il soit géré par le logiciel Gammu. Pour développer RaspiSMS, nous avons utilisé ce dongle 3G/GSM compatible avec la Raspberry Pi. Il ne nous a jamais posé de problème, et nous sommes sûrs qu’il fonctionne. Nous vous le recommandons point, les dongles 3G/GSM consommant un petit peu, assurez-vous d’avoir une bonne alimentation pour vôtre Raspberry Pi au besoin, allez voir ici.Petite capture d’écran de la page d’accueil de RaspiSMS, avec la courbe d’envoi et de réception des RaspiSMSIl existe deux façons d’installer RaspiSMS sur un système. Soit en utilisant le paquet Debian. Soit en utilisant l’archive . ». Dans le cadre d’une installation sur une Raspberry Pi utilisant Raspbian, ou tout autre système utilisant une distribution dérivée de Debian, nous vous conseillons d’employer le paquet Debian. Cependant, pour une distribution de type RedHat par exemple, vous devriez plutôt employer l’ avec le paquet DebianL’installation via le paquet Debian est très simple. Il suffit de deux commandes pour installer et configurer RaspiSMS. Pour installer le paquet Debian, nous allons commencer par le télécharger. Pour cela, nous allons simplement utiliser la commande wget ». wget -O fois le téléchargement terminé, on va mettre à jour la Raspberry Pi. sudo aptitude update sudo aptitude upgradeNous allons maintenant installer RaspiSMS. Cette première installation devrait lever une erreur que nous corrigerons après, les dépendances n’étant pas installées. À noter, avant d’installer RaspiSMS, vous avez intérêt à connecter votre dongle 3G/GMS, afin que Gammu et Gammu-smsd soient automatiquement réglés pour l’utiliser sinon vous devrez vous reporter à la partie correspondante dans l’installation pour l’archive . sudo dpkg -i allons maintenant corriger les erreurs précédemment levées. Pour cela, nous allons utiliser la commande suivante sudo aptitude install raspismsVoilà, RaspiSMS est installé et configuré, et vous pouvez y accéder à l’adresse URL http///RaspiSMS/ ».Installation avec l’archive . via l’archive . est plus complexe que celle par paquet Debian. En effet, lors de l’installation par paquet Debian, une fois l’installation terminée, le système lance un script qui permet de configurer l’ensemble du système. Lors de l’installation via l’archive . nous allons donc devoir effectuer l’ensemble de cette configuration nous même. Dans un premier temps, nous allons mettre à jour la Raspberry Pi. sudo aptitude update sudo aptitude upgradeLa Raspberry Pi étant à jour, nous allons maintenant installer les dépendances de RaspiSMS. sudo aptitude install apache2 php php-mysql php-mbstring gammu gammu-smsd mariadb-serverMaintenant que les dépendances de RaspiSMS sont installées, nous allons pouvoir les configurer. Dans un premier temps, nous allons configurer Apache, pour activer le module de ré-écriture d’URL. Pour cela, il suffit d’utiliser la commande suivante sudo a2enmod rewrite sudo /etc/ restartIl faut également activer les fichiers .htaccess ». Pour cela, reportez-vous à l’article dédié. Configurons maintenant Gammu et Gammu-smsd. Pour cela, vous devez au préalable avoir connecté votre dongle 3G/GSM. Nous allons dans un premier temps générer la configuration de Gammu et l’ajouter aux fichiers de configuration de Gammu et Gammu-smsd. Pour cela, utilisons la commande suivante sudo gammu-detect > /etc/gammurc && sudo gammu-detect > /etc/gammu-smsdrcCeci fait, nous allons ajouter dans le fichier de configuration de Gammu-smsd une ligne lui indiquant le script à appeler lors de la réception d’un SMS. Pour cela éditez le fichier /etc/gammu-smsdrc » avec l’éditeur de vôtre choix par exemple nano, et ajoutez la ligne suivante RunOnReceive = /var/www/RaspiSMS/ votre carte SIM utilise un code PIN, ajoutez également la ligne suivante au fichier /etc/gammu-smsdrc » pin = VOTRE_CODE_PINMaintenant que Gammu et Gammu-smsd est configuré, redémarrez les sudo /etc/ restartL’ensemble des dépendances de RaspiSMS maintenant installées, nous allons télécharger la dernière version de RaspiSMS sous forme d’ -O téléchargement terminé, nous allons décompresser l’ xzvf que l’archive est décompressée, nous allons déplacer l’ensemble de ces fichiers dans le dossier contenant les sites -r ./raspisms/RaspiSMS /var/wwwNous allons maintenant créer la base de données de RaspiSMS. Pour cela, nous allons utiliser le fichier » de RaspiSMS, qui contient l’ensemble des requêtes permettant la création des bases. Il vous suffit donc de lancer la commande suivante et de rentrer le mot de passe root de -u root -p ', SHA1'', 1"Nous allons maintenant configurer le fichier permettant à RaspiSMS de se connecter à la base de données. Il s’agit du fichier /var/www/RaspiSMS/mvc/ ». Pour modifier ce fichier, nous allons simplement utiliser la commande sed remplacez » par le mot de passe root de -i -e "s/DATABASE_PASSWORD//g" /var/www/RaspiSMS/mvc/ avons donc maintenant un système RaspiSMS avec sa base de données configurée, les dépendances installées, il ne nous reste plus qu’à mettre en place les droits adaptés sur les fichiers. Nous allons donc donner l’ensemble du dossier /var/www/RaspiSMS » à l’utilisateur faisant tourner le serveur web par défaut www-data », en donnant à tous le droit de lire et d’exécuter le contenu du -R www-datawww-data /var/www/RaspiSMS chmod -R 755 /var/www/RaspiSMSNous allons également donner le dossier /var/www/RaspiSMS/receiveds » à l’utilisateur faisant tourner gammu-smsd », à savoir gammu ».chown -R gammugammu /var/www/RaspiSMS/receivedsDernier point, nous devons dire au système de vérifier régulièrement s’il faut envoyer un SMS, ou enregistrer un SMS reçu. Pour cela, nous allons utiliser le démon cron », qui permet de lancer de façon régulière une allons donc ajouter deux lignes à la crontab. Cependant, il y a un point important, c’est que le programme doit-être appelé en tant que root », et c’est donc la crontab de root » que nous devons modifier. Pour cela, vous devez donc exécuter la commande suivante pour ouvrir la crontab en éditionsudo crontab -ePuis y ajouter les deux lignes suivantes. * * * * * cd /var/www/RaspiSMS && /var/www/RaspiSMS/ -c parseReceivedSMS * * * * * cd /var/www/RaspiSMS && /var/www/RaspiSMS/ -c sendScheduledsVoilà, l’installation est terminée, et vous pouvez désormais accéder à RaspiSMS à l’adresse URL http///RaspiSMS/ ».ConclusionVous avez maintenant un superbe système vous permettant d’envoyer des SMS depuis votre Raspberry Pi, d’en recevoir, et même de commander à distance votre Raspberry Pi sans avoir besoin d’internet. Vous pouvez l’utiliser pour votre tout nouveau projet, ou simplement pour envoyer un SMS à vos amis quand vous êtes en Dordogne qui rappelons-le est un des rares départements français ayant déjà généralisé la couverture internet, mais toujours pas la couverture réseau.Nous espérons que RaspiSMS vous sera utile. N’hésitez pas à nous faire des remarques, des propositions, ou à parler de RaspiSMS et pourquoi pas de Raspbian France; autour de vous. Et si vous souhaitez plus d’informations, par exemple pour utiliser RaspiSMS au sein d’un projet, n’hésitez pas à aller voir la documentation ou à nous poser des questions dans les commentaires ou par mail. Bienvenue sur le guide pour CopyTrans Contacts. CopyTrans Contacts est un logiciel qui permet de gérer les contacts, les messages, les calendriers et les notes de votre iPhone depuis un ordinateur Windows. Le logiciel vous offre la possibilité de vous connecter à iCloud et Gmail pour manager facilement ces 4 types de données. Télécharger CopyTrans ContactsVous venez d’installer CopyTrans Contacts sur votre ordinateur. Voici ce que vous voyez sur l’écran Vous pouvez changer de catégorie – contacts, messages, calendriers, notes, informations sur l’appareil – en appuyant sur les icônes correspondantes à gauche de la fenêtre. Vous trouverez ci-dessous des tutoriels pour CopyTrans Contacts. Sélectionnez la catégorie ❓Pourquoi CopyTrans Contacts me demande mon mot de passe de sauvegarde iOS et que faire si je l’ai oublié ? Exporter et importer les contacts avec CopyTrans Contacts Si vous souhaitez transférer vos contacts de l’iPhone vers vote PC ou une clé USB, suivez les étapes ci-dessous. Tout d’abord, sélectionnez les contacts à exporter. Soit cochez la case Contacts pour tout sélectionner. Soit cochez les cases à côté des contacts. Puis, tapez sur Exporter sélection en haut de l’écran. Finalement, choisissez le format et l’emplacement de sauvegarde. Si cette explication n’était pas suffisante, référez-vous à l’article Comment sauvegarder les contacts iPhone ou regardez la vidéo ci-dessous. Si vous cherchez à mettre des contacts de votre PC ou Outlook sur l’iPhone, suivez les étapes ci-dessous. Premièrement, appuyez sur Importer contacts en haut de la fenêtre de CopyTrans Contacts. Une nouvelle fenêtre va apparaître. Tapez sur Depuis un dossier ou Outlook et sélectionnez des contacts à importer. Pour voir le guide complet, visitez la page Comment importer les contacts du PC dans l’iPhone ou suivez les étapes de cette vidéo Créer, éditer et supprimer des contacts de l’iPhone Pour créer un nouveau contact, appuyez sur l’icône de plus. Ensuite, remplissez la forme et sauvegardez-la. La vidéo ci-dessous montre la procédure étape par étape Il est également possible d’éditer les contacts que vous avez sur votre iPhone depuis le logiciel. Pour modifier un contact, sélectionnez un contact de la liste à gauche, puis appuyez sur Éditer contact. N’oubliez pas de sauvegarder les changements. Référez-vous à l’article Comment modifier mes contacts iPhone via le PC pour voir le guide complet ou à la vidéo ci-dessous C’est aussi simple de supprimer vos contacts. Au début, il faut sélectionner les contacts à supprimer. Soit cochez la case Contacts pour tout sélectionner. Soit cochez les cases à côté des contacts. Ensuite, appuyez sur l’icône de croix et confirmez votre choix. Vous trouverez plus d’information dans l’article Comment supprimer plusieurs contacts iPhone et dans cette vidéo Gérer les contacts iCloud et Gmail dans CopyTrans Contacts CopyTrans Contacts offre la possibilité de gérer vos contacts iCloud et Gmail, aussi bien que les données des autres comptes par exemple, Exchange. Premièrement, connectez-vous à votre compte depuis le logiciel. Appuyez sur Plus, puis Configurer Cloud. Dans la fenêtre qui apparaît, tapez sur Nouvelle connexion et sélectionnez iCloud, Gmail ou Custom si vous souhaitez vous connecter à un autre compte. Saisissez votre email et votre mot de passe et tapez sur Ajouter compte. Voici un article qui raconte Comment gérer ses contacts iCloud et Gmail avec CopyTrans Contacts plus en détails. Grouper les contacts de l’iPhone dans CopyTrans Contacts Avant tout, il est nécessaire de créer un nouveau groupe pour y placer des contacts. Alors, pour ce faire, cliquez sur l’icône bleue ➕ à côté de Groupes ou faites un clic droit > Nouveau groupe. Il vous reste qu’à sélectionner les contacts et les glisser-déposer vers un nouveau groupe. Passez à l’article Comment grouper les contacts de l’iPhone pour voir le tutoriel complet ou apprendre à transférer les contacts d’un groupe à l’autre. Vous pouvez également regarder cette vidéo Plus de guides écrits qui répondent aux questions les plus fréquentes au sujet de gestion des contacts dans CopyTrans Contacts. Gérer les contacts iPhone Comment modifier un contact iPhone depuis le PC ? Comment supprimer plusieurs contacts de l’iPhone à la fois ? Comment grouper les contacts de l’iPhone ? Comment transférer les contacts de mon ancien à mon nouvel iPhone ? Comment supprimer un groupe de contacts ? Entre iPhone et PC Comment sauvegarder les contacts de l’iPhone ? Comment importer des contacts du PC à l’iPhone ? Comment transférer les contacts d’un iPhone à Windows Contacts ? Comment importer des contacts depuis un fichier CSV ou Excel dans l’iPhone ? Comment exporter les contacts iPhone en format CSV ? Android Comment transférer les contacts Android vers iPhone ? Comment transférer les contacts iPhone vers Samsung ? BlackBerry Comment transférer les contacts entre iPhone et BlackBerry ? Services cloud Gmail, iCloud Pourquoi CopyTrans Contacts me demande de me connecter à mon compte Cloud ? Comment connecter mon compte Gmail avec CopyTrans Contacts ? Comment synchroniser ses contacts Gmail sur iPhone ? Comment connecter mon compte iCloud avec CopyTrans Contacts ? Comment importer les contacts iPhone à iCloud ? Comment gérer les contacts iCloud et Gmail avec CopyTrans Contacts ? Outlook Comment transférer les contacts de Outlook à l’iPhone ? Messages Avec CopyTrans Contacts ✅ Visualisez vos messages SMS, WhatsApp et Viber sur l’ordinateur ✅ Sauvegardez vos messages avec les pièces jointes sur l’ordinateur en formats différents ✅ Exportez tous les messages en un coup ou seulement des conversations et des messages de votre choix Je souhaite voir la liste de tous les articles sur CopyTrans Contacts Télécharger CopyTrans Contacts Savegarder des conversations de l’iPhone sur le PC Pour exporter vos messages vers l’ordinateur ou une clé USB, cliquez sur l’icône SMS » à gauche de la fenêtre du logiciel. Vous pouvez sélectionner toutes les conversations en cochant la case à gauche de Messages ou cocher chaque conversation séparément. Cliquez ensuite sur le bouton Exporter sélection. Puis sélectionnez le format et le dossier de sauvegarde. Vous trouverez un tutoriel plus complet avec des astuces sur la page Comment sauvegarder SMS iPhone. Suivez les étapes du guide vidéos ci-dessous, si vous en avez besoin Plus de guides écrits qui répondent aux questions les plus fréquentes au sujet de gestion des messages dans CopyTrans Contacts. Comment sauvegarder les SMS de l’iPhone sur le PC ? Comment lire les SMS de l’iPhone ? Comment imprimer les SMS de l’iPhone ? Comment sauvegarder les messages WhatsApp ? Comment sauvegarder les messages Viber sur le PC ? Calendriers Exportez ou importez des calendriers avec CopyTrans Contacts Pour pouvoir gérer vos calendriers iCloud et Gmail, connectez-vous à vos comptes depuis CopyTrans Contacts. Suivez les étapes ci-dessous pour exporter vos calendriers iPhone vers le PC. Pour commencer, cliquez sur l’icône de calendrier à gauche de l’écran. Puis sélectionnez les calendriers à exporter. Sélectionnez tous en cochant la case Calendriers en haut. Ou sélectionnez des calendriers en cochant les cases séparément. Puis tapez sur le bouton Exporter sélection et choisissez le dossier de sauvegarde. Voici les étapes pour mettre des calendriers de l’ordinateur sur votre iPhone. D’abord, cliquez sur l’icône de calendrier à gauche de l’écran. Puis tapez sur le bouton Importer calendrier en haut de la fenêtre. Vous pouvez importer les calendriers depuis un dossier sur l’ordinateur ou depuis Outlook. Vous trouvez un guide plus détaillé sur la page Comment ajouter un calendrier sur votre iPhone. Dans cette vidéo, nous montrons comment sauvegarder vos calendriers sur l’ordinateur puis importer ces calendriers vers un autre iPhone Ajoutez des événements avec CopyTrans Contacts Dans la fenêtre de CopyTrans Contacts, cliquez sur l’icône de calendrier à gauche. Sélectionnez un calendrier de la liste et tapez sur Nouvel événement. Remplissez les champs, puis choisissez la date, la récurrence et l’alert. Pour terminer, appuyez sur Appliquer changements. Dans l’article Comment créer un événement dans le calendrier de l’iPhone vous trouverez plus d’explications et d’astuces. Créez des nouveaux calendriers ou supprimer des calendriers existants Plus de guides écrits qui répondent aux questions les plus fréquentes au sujet de gestion des calendriers dans CopyTrans Contacts. Comment créer un événement dans le calendrier de l’iPhone ? Comment créer un calendrier sur l’iPhone depuis le PC ? Comment changer la couleur calendrier de l’iPhone ? Comment importer calendrier du PC à l’iPhone ? Comment importer calendrier iPhone à Outlook ? Comment transférer le calendrier d’un Android vers un iPhone? Notes Sauvegarder les notes de l’iPhone sur le PC avec CopyTrans Contacts Pour pouvoir télécharger vos notes iCloud sur le PC, connectez-vous à votre compte iCloud depuis CopyTrans Contacts. Sans la connexion à iCloud vous pouvez seulement visionner les notes. Pour sauvegarder les notes, cliquez sur l’icône des notes du menu à gauche de l’écran. Sélectionnez les notes que vous souhaitez sauvegarder. Puis, cliquez sur le bouton Exporter sélection et choisissez le dossier de la sauvegarde. Passez au tutoriel Transférer les notes iPhone vers le PC pour voir la description plus détaille de ces étapes. Plus de guides écrits qui répondent aux questions les plus fréquentes au sujet de gestion des notes dans CopyTrans Contacts. Comment exporter les notes de l’iPhone au PC ? Comment transférer les notes d’un iPhone vers un autre appareil iOS ? Comment sauvegarder les notes iCloud et Gmail sur votre PC ? Informations sur l’appareil Comment savoir si votre iPhone est Jailbreaké ? Télécharger CopyTrans Contacts Aussi étonnant que cela puisse paraître, l’envoi de SMS groupés avec un smartphone Android se révèle bien plus compliqué qu’il n’y paraît. La faute revient au système de gestion de message fourni par défaut. Son interface est loin d’être un modèle d’ergonomie et oblige l’utilisateur à jongler avec les menus. Seule solution, optez pour un autre programme dédié à la gestion des SMS ou de la nouvelle application de gestion de SMSFaut bien l’avouer l’application Hangouts sensée remplacer le gestionnaire de SMS et de MMS fourni par défaut n’a pas connu le succès espéré. Conscient de cet échec, Google a été contraint de revoir sa copie et de sortir une nouvelle application de messagerie. C’est ainsi qu’est née Messenger. Si vous avez la chance de posséder un smartphone sous Android 5, celle-ci est installée par défaut. Pour les autres il faudra l’installer. Rassurez-vous l’application Messenger est l’inverse d’une application comme Hangouts, Messenger gère uniquement l’envoi et la réception des SMS et MMS. La visio ou la VoIP ne font pas partie de ses attributions. Peu importe, avec son interface intuitive, elle est capable en quelques clics d’envoyer un SMS à plusieurs sur ce lien pour télécharger Google Messenger sur votre téléphoneLancez ensuite l’application de gestion de SMS et de MMSAppuyez sur le bouton Menu puis sur Application SMS par défautGoogle Messenger est désormais votre application de messagerie par défaut. Vous pourrez l’utiliser à la place de votre ancien gestionnaire de messages. Voyons maintenant comment envoyer des SMS groupés avec fois sur Messenger, cliquez sur le bouton créer un nouveau SMSAppuyez sur le bouton Ajouter contactsCochez ensuite les correspondants auxquels vous souhaitez envoyer votre messageValidez par la touche OKMaintenant que vos contacts sont sélectionnés, vous allez pouvoir rédiger votre messageUne fois celui-ci terminé, cliquez sur la flèche située à droite du champ Entrez le message texte » pour l’ pouvez si vous le souhaitez ajouter une image ou une courte séquence vidéo à votre message. Attention toutefois, certains opérateurs facturent l’envoi de MMS hors forfait. Renseignez-vous avant. Il est difficile d’obtenir des avis en ligne de la part de ses clients. Demander à un client de laisser un avis sur internet est un travail qui n’est pas chose facile même s’il est satisfait. Dans cet article vous trouverez les meilleures astuces et techniques d’experts pour avoir plus d’avis inciter vos clients à mettre des avis pour votre entreprise ⭐. J’ai eu l’occasion de travailler avec plus de 130 établissements et j’ai pu découvrir les meilleures méthodes pour acquérir des avis Google, Tripadvisor ou autres voir ancien article sur le sujet. Voici un résumé de comment demander à un client de mettre un avis 1. Demander à un client de laisser un avis en face à face Oui, la première façon de demander à client de mettre un avis, c’est de lui demander directement en face. Il s’agit d’inciter le client à laisser un avis sur vos plateformes avec un discours bien construit. Cela semble logique mais plus difficile que vous ne le croyez ! La plupart des clients se sentiront forcés et vous diront oui » par politesse mais ils ne laisseront jamais d’avis. En fait, vos clients n’ont pas forcément le temps d’y penser ou l’effort semble trop important. C’est pour cela qu’il faut mettre en place des moyens efficaces pour que le client laisse un avis sur place. Il faut rassurer le client et leur faire comprendre que le processus est simplifié et facile depuis leur ordinateur ou mobile. Par exemple vous pouvez utiliser des tablettes tactiles pour que le client se connecte à son compte et puisse déposer un témoignage sur votre établissement. Cette technique est efficace pour les agences immobilières. Pour un restaurant, il est intéressant de demander à la fin du repas si les clients ont été satisfaits. Vous pouvez utiliser la méthode mentionnée ci-dessous en envoyant par sms le lien qui amène directement à la section avis de votre établissement. Vous avez aussi la solution du QR code qui est de plus en plus répandue. Pour résumer, vous devez créer une affiche près de votre caisse et le client scan le QR code à l’aide de son appareil photo qui amène directement à la section avis de votre fiche. LocalRanker vous crée une affiche personnalisée avec QR code automatiquement pour obtenir plus d’avis dans votre établissement. Vous pouvez trouver l’exemple ci-dessous pour certains de nos clients. 2. Envoyer par email ou sms pour déposer un avis Une technique efficace pour inciter vos clients à mettre des avis est d’envoyer un email ou sms qui les amène à laisser un avis. Attention, pour réaliser cette méthode vous devez d’abord avec un nom de lien court Google ou une Url raccourcit qui amène à la section avis de votre établissement. Ce nom de lien court permet à votre clientèle d’aller directement à la section avis Google de votre établissement. Vous pouvez créer la même chose pour d’autres plateformes. Une des plateformes les plus performantes pour recevoir des avis est L’outil Booster d’avis » de LocalRanker qui permet d’avoir des vrais avis de la part de vos clients en envoyant des demandes d’avis par SMS automatiquement. L’outil incite vos clients à laisser un avis de manière optimisée et par la même occasion la plateforme peut répondre de manière automatisée. Par email Vous devez créer un discours par email bien structuré pour inciter les gens à vous laisser un avis. Ce que je recommande c’est d’avoir un template voir ci-dessous pour avoir plus de clics. Pour faciliter les démarches vous pouvez mettre des exemples de commentaires afin que vos clients puissent s’en inspirer. Toujours l’envoyer peu de temps après la prestation soit 1 jour après maximum. Vous pouvez automatiser ce processus avec des systèmes d’email marketing gratuitement et programmer que l’envoie d’email lorsque le client est dans votre base de donnée. L’email envoyé doit respecter les éléments suivants Il doit être personnalisé et mentionné le nom et prénom du client Il doit rappeler le produit ou service acheté à la date Avoir un CTA Call to Action qui amène à la section avis J’utilise pour ma part SendingBlue pour mes campagnes d’avis par emails et même mes campagnes d’emails en général. Il est possible avec cette plateforme de créer à partir de modèles d’emails même en version gratuite. Vous avez une version d’essai que vous pouvez essayer dès à présent. Vous avez aussi l’occasion de créer des questionnaires de satisfaction efficaces pour récolter plus d’avis. Il est important de bien rédiger votre questionnaire de satisfaction comme préciser dans notre article sur le sujet. Cela vous permettra d’avoir des retours d’expérience clients en interne et de les transformer en véritable avis sur le web. Par sms Vous devez envoyer directement à votre client un SMS pour qu’il puisse déposer un avis sur vos plateformes grâce à LocalRanker par exemple. C’est la méthode la plus efficace car le client est souvent face à vous donc obligé de mettre l’avis. Sinon envoyez lui quelques heures après la prestation pour avoir des chances de recevoir un avis. Il existe des outils efficaces et pas chers pour envoyer automatiquement des messages par SMS à vos clients comme le Booster d’avis de LocalRanker. C’est un outil qui vous permet d’envoyer à tous vos clients des SMS personnalisés nom de client et votre entreprise avec le lien vers vos plateformes d’avis. C’est aujourd’hui la solution la plus efficace et pratique du marché. 3. Ne pas offrir de contrepartie, ni de privilèges pour des avis Il est interdit de proposer une récompense à un client pour laisser un avis. Contrairement à ce que l’on pense Google et autres plateformes ne veulent pas que les entreprises offrent une contrepartie. Les avis doivent être authentiques et refléter la réalité. Voici la politique de Google Les propriétaires d’établissement ne doivent pas solliciter des avis de la part des clients en leur offrant des privilèges 4. Demander à votre communauté des avis Si vous avez un établissement vous avez sûrement des réseaux sociaux. Vous pouvez faire appel à votre communauté pour vous laisser un avis en ligne. Vos fans sont la plupart vos clients fidèles puisqu’ils vous suivent. Vous pouvez créer un post Facebook, Instagram, Linkedin… pour demander à vos abonnés de vous laisser un avis. Ne pas oublier de mettre le URL courte qui renvoie vers vos avis. Si vous avez des newsletters régulières vous pouvez également inciter vos lecteurs à vous laisser un avis. Rappelez vous de toujours de simplifier le système d’avis afin que vos clients puissent déposer en 2 clics leur témoignage. Si vous êtes intéressé par d’autres conseils de pro pour les avis de votre fiche Google My Business, suivez mon guide en vidéos. Je vous explique toutes mes astuces de pro en 2021 pour passer de quelques avis à une centaine. 5. Être présent sur les plateformes d’avis Avant de demander des avis à vos clients, il faut d’abord être présent sur les bonnes plateformes. Vous donnez plus de choix à votre clientèle lorsque vous avez une bonne présence en ligne. Cela permet au client de faire un choix si, le processus est compliqué sur une solution. Lorsque vous apparaissez un peu partout aussi sur le web, vous développez votre visibilité et vous améliorez votre référencement local. Attention à s’inscrire sur des plateformes cohérentes avec votre entreprise. Si vous êtes un restaurant par exemple, une des stratégies de communication restaurant consiste à vous inscrire sur Google, Tripadvisor, Lafourchette, Petit futé, Guide du routard… Certains de vos clients pourront vous laisser un avis plus rapidement si ils ont déjà l’une des applications sur leur téléphone portable. Lorsque vous êtes visibles sur beaucoup de plateformes vous facilitez le processus pour vos clients. Vous pouvez gérer l’ensemble de vos avis grâce à notre solution Localranker qui centralise les avis au même endroit. Répondre aux avis Si vous voulez être mieux référencé, vous devez également répondre au avis google ! Il est bien de récolté des avis mais vous devez régulièrement y répondre. Google encourage les entreprises à répondre à leurs clients, cela montre que vous êtes à l’écoute. Certaines enseignes de plusieurs points de ventes utilisent des solutions comme LocalRanker pour traiter leur avis appelé aussi outil de review management. L’ensemble des avis tous les établissements est traité sur une unique plateforme avec un score de réponse et un sentiment globale sur l’enseigne. Pour ne pas perdre de temps, LocalRanker vous permet de créer des modèles de réponses personnalisées en fonction de l’avis très utile pour les entreprises multi localisées ou les agences en charge. Trouver le bon moment pour demander un avis Il faut savoir demander des avis à vos clients au bon moment. Il ne faut pas demander trop tôt pour ne pas faire fuir le client ou être trop insistant. Il ne faut pas non plus demander trop tard sinon ils oublieront où ils n’auront pas le temps de le faire. Le meilleur timing se situe juste après la prestation, maximum 1 journée. Pourquoi ? Parce que le client peut en détail parler de vos produits ou services lorsqu’il est à chaud. Si votre client vous félicite naturellement alors n’hésitez pas à lui demander un témoignage pour montrer sa satisfaction. Cependant, il faut comprendre que chaque secteur d’activité est différent donc ce qui s’applique à un plombier ne pourra pas se faire pour un agent immobilier. Vous devez adapter à votre entreprise. N’oubliez pas d’utiliser l’URL court google My Business avec LocalRanker pour que le client puisse témoigner très rapidement.

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